Oznámenie o bezpečnosti údajov

Vážený zákazník,

Spoločnosť vidaXL si nedávno uvedomila, že neautorizovaná externá strana získala prístup k jednému z našich serverov obsahujúcich údaje o zákazníkoch. Tento server bol hosťovaný poskytovateľom služieb. Nie je priamy dôkaz, že vaše osobné údaje u nás boli touto udalosťou ovplyvnené.

Avšak vzhľadom na charakter incidentu vás chceme informovať, že niektoré vaše údaje mohli byť prístupné pre externú stranu. Možné kategórie ovplyvnených údajov zahŕňajú meno, kontaktné údaje a informácie o nákupoch uskutočnených u nás. Tieto informácie môžu byť zneužité na phishingové útoky.

Chceli by sme však zdôrazniť, že dotknuté údaje neobsahujú heslá, údaje o kreditných kartách ani iné platobné informácie. Samozrejme, nikdy nezdieľajte takéto údaje s tretími stranami, ak máte pochybnosti o zdroji požiadavky.

Okamžite sme prijali opatrenia na zvládnutie incidentu a zahájili sme dôkladné vyšetrovanie v spolupráci s poprednými expertmi na informačnú bezpečnosť. Tiež sme o incidente informovali príslušné orgány na ochranu údajov.

Naďalej sme plne oddaní ochrane súkromia a bezpečnosti našich zákazníkov a úprimne ľutujeme všetky nepríjemnosti alebo obavy spôsobené týmto incidentom.

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, prosím kontaktujte nás na datasecurity@vidaxl.com

S pozdravom,