Odhlásiť sa
Teraz ste odhlásený.
Pokračovať
Ďakujeme vám za predplatenie!
Skontrolujte vašu e-mailové schránku, čoskoro obdržíte váš exkluzívny kód kupóna!
Ďakujeme vám za Váš záujem o náš newsletter

Prosím, potvrďte ho klknutím na odkaz v emaili, ktorý sme Vám práve zaslali. Ďakujeme!

Aby ste získali svoj kód kupóna na zľavu, kliknite prosím na potvrdzovací odkaz v e-maile, ktorý sme vám práve poslali.

Zatvoriť
ODOŠLITE SPÄTNÚ VÄZBU

Platobné metódy

Spôsob platby
VidaXL Vám ponúka rôzne možnosti platby:

  • Kreditné karty
  • PayPal
  • TrustPay
  • Bankový prevod

Všetky naše platby sú spracované cez spoločnosť Adyen.

Čo je to Adyen?
Adyen je poskytovateľ platobných služieb. To znamená, že spracováva platby v mene tretích strán, ako sú poskytovatelia výrobkov alebo služieb.
Keď si kúpite niečo z online obchodu vidaXL, Adyen spracováva platby medzi vami a internetovým obchodom.
To je dôvod, prečo budete vidieť meno Adyen vo vašom bankovom výpise a nie názov internetového obchodu v ktorom ste nakupovali.

Prijímame platobné karty:
• Visa (Visa Electron a VBV)
• MasterCard (vrátane MasterCard s bezpečnostným kódom)
Ak platíte kreditnou kartou, informácie o vašej karte možete bezpečne zadať. Adyen a vidaXL, spolu s bankou vašej kreditnej karty, sa postarajú sa o spracovanie platby.

Dôrazne Vám doporučujeme, aby ste nevyužívali darčekové karty alebo predplatené karty, pretože to môže spôsobiť problémy v prípade nutnosti vrátenia peňazí.

Overené Visa & MasterCard SecureCode
Pre dokončenie platby, môžete byť požiadaný o aktiváciu 3D Secure, pokiaľ sa toto ešte nestalo. 3-D Secure pridáva ďalší bezpečnostný prvok pre vašu platbu. Pri platení za vašu objednávku, začne presmerovanie platby na webovú stránku banky, ktorá vystavila kartu, pre autorizáciu transakcie. Potom použite metódu overovania zvolenú vami (alebo vašou bankou), pre overenie, že ste naozaj oprávnený držiteľ karty.

Bankový prevod
Keď si vyberiete platiť bankovým prevodom za vašu objednávku, prevediete celkovú sumu priamo na náš bankový účet / Adyen /. Najbežnejší spôsob ako to urobiť, je prostredníctvom on-line bankovníctva.
Pri výbere tohto spôsobu platby a uzavretia objednávky, Vám nasledovná stránka poskytne všetky informácie, ktoré potrebujete pre úspešnú platbu za vašu objednávku:

Medzinárodný bankový prevod
VidaXL sídli v Holandsku, preto berte do úvahy, že vykonávate medzinárodný bankový prevod!
Pri výbere "medzinárodný bankový prevod", dostanete detaily pre bankový účet v eurách. Vaša banka vám môže účtovať dodatočné poplatky za tento typ transakcií, preto vždy klientom odporúčame platbu kartou.
V prípade bankového prevodu prosím vezmite na vedomie:
• Ak platobná referencia nezodpovedá s dodanou PSP referenciou, prevod nemôže byť spárovaný s objednávkou a finančné prostriedky budú vrátené na váš účet.
• V prípade, že suma platby nezodpovedá so sumou objednávky, prevod nemôže byť spárovaný s objednávkou a finančné prostriedky budú vrátené na váš účet.
• Vezmite do úvahy, že vaša platba nám musí byť doručená do 10 dní od objednania inak vaša objednávka bude automaticky zrušená.
Vzhľadom k externému finančnému partnerovi Adyen a medzinárodnému prevodu, môže trvať až 5 pracovných dní kým prijmeme váš prevod.
Pri platbe použite prosím Váš osobný bankový účet. Nepoužívajte sprostredkovateľské služby ako sú:
• Iné banky, kde nemáte vlastný účet
• Pošta
• Iné platobné agentúry
V prípade, že platba neprebehne alebo bude zamietnutá, peniaze pošleme naspäť priamo na účet takejto agentúry alebo pošty, a nie na Váš osobný bankový účet.

Paypal
PayPal je populárna E-peňaženka, ktorá zachováva a zabezpečuje vaše bankové informácie.
Na webových stránkach, ktoré podporujú PayPal, nebudete už musieť zadávať svoje bankové údaje.
Ak zvolíte PayPal počas uzavretia objednávky, budete presmerovaný na domovské internetové stránky, kde sa prihlásite a dokončíte platbu.
Pre viac informácií, prosíme kliknite na webové stránky PayPal.

V pravidlách prijateľného používania platobnej brány PayPal sa vymedzuje, v akých prípadoch je možné za tovar zaplatiť prostredníctvom tejto platobnej metódy. Z uvedeného dôvodu nie je možné využívať platobnú bránu Paypal pri platbe za tovar od externého predajcu. Ak nebudete môcť za tovar zaplatiť prostredníctvom služby PayPal, zvoľte si, prosím, iný spôsob platby. Ospravedlňujeme sa Vám za vzniknuté nepríjemnosti.

TrustPay
Platobná brána TrustPay zabezpečuje okamžité bankové prevody a často sa využíva najmä v strednej a východnej Európe pri internetovom nákupe a pod.
TrustPay umožňuje platby v rámci nasledujúcich SK bánk:

  • Tatra Banka
  • Slovenská sporiteľňa
  • VÚB
  • UniCredit Bank Slovakia
  • OTP Banka Slovensko
  • Poštová banka
  • ČSOB
  • FIO banka
  • ZUNO 

Dôležité: Ubezpečte sa, že máte uložené referenčné číslo Vašej platby, keďže ho možno v budúcnosti budete potrebovať. Nezabudnite po zaplatení kliknúť na tlačítko odhlásenia, aby ste potvrdili objednávku.

Musím si založiť konto Trustpay?
Nie, nemusíte.

Ako zrealizujem platbu cez TrustPay?Pri dokončovaní objednávky si vyberiete spôsob platby – platba kartou alebo bankový prevod.

Platba kartou: Po presmerovaní na stránku TrustPay uvediete potrebné údaje z vašej platobnej karty.

Bankový prevod: Budete presmerovaný na stránku TrustPay, kde kliknutím na logo banky vyberiete banku, v ktorej máte založený účet. Zvoľte možnosť “platiť teraz”. Po presmerovaní na službu internetbanking vašej banky, vyplníte a potvrdíte potrebné údaje ako v prípade bežnej platby. (Pri platbe v niektorých bankách nájdete vopred vyplnený formulár, kým v iných budete musieť vyplniť platobné údaje sami.)

Pri platbe použite prosím Váš osobný bankový účet. Nepoužívajte sprostredkovateľské služby ako sú:

• Iné banky, kde nemáte vlastný účet
• Pošta
• Iné platobné agentúry

V prípade, že platba neprebehne alebo bude zamietnutá, peniaze pošleme naspäť priamo na účet takejto agentúry alebo pošty, a nie na Váš osobný bankový účet.

Prečo bola moja platba odmietnutá?
Odmietnuté platby môžu byť spôsobené niektorou z nasledujúcich možností:

Kreditná karta

- Meno a adresa držiteľa karty nezodpovedajú s fakturačnými údajmy
- Vaša karta nepovoľuje medzinárodné platby (naša spoločnosť a transakcie sú vykonávané v Holandsku)
- Vaša karta dosiahla limit pre platby na internete
- Časový limit stránky transakcie vypršal
- Odchod zo stránky pred dokončením check-out postupu

Bankový prevod:

- Časový limit stránky transakcie vypršal
- Odchod zo stránky pred dokončením check-out postupu
- na vašom bankovom účte nie je dostatok finančných prostriedkov

PayPal:

- Stránka transakcie vypršala.
- Odchod zo stránky preddokončením check-out postupu
- na vašom PayPal účte nemáte dostatok finančných prostriedkov, alebo nie je spojený s Vašim bankovým účtom aleb kreditnou kartou
- Obráťte sa prosím na PayPal pre detailné otázky týkajúce sa vášho účtu PayPal.

ZAREGISTRUJTE SA K ODBERU NEWSLETTERA

Exkluzívne ponuky pre našich členov

Výrobky na výpredaj

Nové výrobky a výhodné ponuky

Získajte 5€ zľavu**

vidaXL rešpektuje vaše súkromie
*Odhlásenie je možné kedykoľvek
**pri nákupe produktov vidaXL v hodnote €100