Ako funguje bankový prevod?

Sledujte svoju objednávku

Svoju objednávku môžete sledovať kedykoľvek, s účtom aj bez neho.

Sledovať moju objednávku

Prostredníctvom emailu vám zašleme platobné údaje vrátane bankového účtu a referenčného čísla platby. Spracovanie bankového prevodu môže potrvať až 5 pracovných dní.

1. Prihláste sa do svojho elektronického bankovníctva.
2. Kliknite na tlačidlo bankového prevodu. 
3. Vyplňte údaje, ktoré ste dostali emailom. Prosím, skontrolujte, či je referenčné číslo zadané správne.
4. Tu nájdete podrobné vysvetlenie, ako správne vyplniť referenčné číslo.

Je to 16-miestne číslo, ktoré sa nazýva aj referencia platby, referenčné číslo alebo len referencia. Môže sa písať s pomlčkami aj bez nich. Do príslušeného poľa, prosím, zadajte len toto číslo a nič viac, inak nebudeme môcť dokončiť transakciu.

5. Uveďte všetky informácie, ktoré sú potrebné na dokončenie trransakcie.
6. Do 3 pracovných dní vám príde potvrdenie objednávky.

Vidaxl.sk je súčasťou vidaXL Marketplace Europe, spoločnosti registrovanej v Holandsku. Vašu platbu bankovým prevodom spracováva náš poskytovateľ platobných služieb Adyen so sídlom v Amsterdame.

Platby vám budú automaticky vrátené, ak:

• Referencia platby sa nezhoduje s poskytnutou referenciou poskytovateľa platobných služieb (PSP).
• Zaplatená čiastka nezodpovedá čiastke za vašu objednávku.

Platby, ktoré nie je možné priradiť, sa zvyčajne vrátia na účet, ktorý bol použitý na úhradu objednávky, do 10 pracovných dní odo dňa uskutočnenia platby.