Ako môžem kontaktovať vidaXL?

Asistent riešení

Ak máte nejaké problémy s vašou objednávkou, môžete ich vyriešiť pomocou Kúzelníka riešení.
Ak chcete k nemu získať prístup, prihláste sa do svojho účtu a prejdite na: Môj účet > História objednávok;
Nájdite objednávku, s ktorou potrebujete pomoc, a kliknite na Nahlásiť problém.

 

Chat

Ak potrebujete rýchlu asistenciu, môžete nás kontaktovať prostredníctvom chatu.

Kliknite na tlačidlo nižšie, ak chcete začať konverzáciu na chate, a my vám ihneď poradíme..



Často kladené otázky

Odpovede na najčastejšie otázky nájdete na naše stránke s často kladenými otázkami.

Kliknite na tlačidlo nižšie a prejdete priamo na stránku s často kladenými otázkami.



Email

Vašu kompletnú žiadosť nám môžete poslať emailom po vyplnení nášho kontaktného formulára. Vďaka tomu budeme vedieť, čoho sa týka vaša správa, a vašu žiadosť budeme môcť vyriešiť rýchlejšie.

Odpoveď by vám mala prísť do 8 pracovných hodín. Ak ste odpoveď nedostali, skontrolujte si priečinok so spamom. Kliknite na tlačidlo nižšie a pošlite nám email.



Telefón

Môžete nás kontaktovať telefonicky.

Môžete nám zaslať žiadosť o spätné zavolanie a náš zákaznícky servis vás bude kontaktovať v priebehu 1 pracovného dňa.

Ak si vyberiete túto možnosť, jednoducho vyplňte náš formulár k žiadosti o spätné zavolanie. Pomôžete nám pochopiť, čoho sa vaša otázka týka, aby sme mohli vašu požiadavku vyriešiť rýchlejšie.

Kliknite na tlačidlo nižšie a požiadajte o spätné zavolanie.



Môžete sa s nami spojiť telefonicky od pondelka do piatka.

Telefónne číslo: 02/33 002 578
Otváracia doba: 09:00-12:00