Vyhral/-a som položku, ale už si ju nechcem kúpiť

Keď uskutočníte ponuku na výrobok v aukcii, vstupujete tým do záväzného zmluvného vzťahu, čo znamená, že ak vyhráte aukciu, musíte si daný výrobok kúpiť.

Len v prípadoch, keď máte legitímny dôvod na to, aby ste si tovar nezakúpili, môžete kontaktovať náš zákaznícky servis a objasniť nám danú situáciu. Váš dôvod vyhodnotíme a budeme sa snažiť vám čo najlepšie pomôcť.



Ak váš dôvod vyhodnotíme ako nelegitímny a položka napriek tomu nebude zaplatená, bude na vašom účte táto položka vedená ako nezaplatený tovar.

Ak sa bude na vašom účte nachádzať viac nezaplatených výrobkov za krátky časový úsek, váš účet môže byť pozastavený.

Chcete sa dozvedieť viac o aukciách na vidaXL? Prečítajte si niektorý z našich súvisiacich článkov:
• Ako zmením svoju ponuku?
• Môžem odvolať alebo zrušiť svoju ponuku?