Chýbajú mi časti výrobku

Niekedy sa objednávky doručujú vo viacerých balíkoch, preto, prosím, skontrolujte, či boli všetky balíky doručené. To, v koľkých baleniach bude Vaša objednávka doručená, nájdete v emaili s potvrdením objednávky alebo v časti Môj účet > História objednávok.

Ak Vám prišli všetky balíky, a napriek tomu Vám chýbajú niektoré časti výrobku, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory a vo svoje žiadosti uveďte nasledujúce údaje:

  • Emailová adresa;
  • Číslo objednávky

Poznámka: Návod na použitie výrobku neobsahuje zoznam častí.

 

Chcete sa dozvedieť viac o doručení tovaru v spoločnosti vidaXL? Prečítajte si niektorý z našich súvisiacich článkov: