Aké sú podmienky vrátenia tovaru vidaXL?

Pri nákupe od spoločnosti vidaXL na vidaXL.sk môžete ako spotrebiteľ využiť zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, ako aj dobrovoľné právo na odstúpenie od zmluvy, službu XLservice (podľa príslušných podmienok).

Podľa toho, o aký výrobok ide a z akého dôvodu ho vraciate, buď dohodneme vyzdvihnutie tovaru alebo vám zašleme štítok na vrátenie tovaru na zbernom mieste alebo výrobok môžete vrátiť vo vlastnej réžii.

Existujú dva spôsoby vrátenia tovaru:

  1. XLservice: Postaráme sa o vrátenie tovaru do 14 dní od doručenia výrobku. Ak chcete využiť túto službu, požiadame vás o uvedenie dôvodu, prečo ste sa rozhodli výrobok vrátiť. Čítajte ďalej.
  2. Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy: Od zmluvy môžete odstúpiť uplatnením svojho zákonného práva na odstúpenie od zmluvy. Ak tak chcete urobiť, musíte nás o tom informovať do 14 dní od doručenia výrobku. Vrátenie tovaru musíte zorganizovať aj zaplatiť vy. Čítajte ďalej.

Proces vrátenia tovaru zahájite výberom jednej z nižšie uvedených možností kontaktu. Prevedieme vás celým postupom.

 

Chcete sa dozvedieť viac o vrátení tovaru na vidaXL? Prečítajte si niektorý z našich súvisiacich článkov:

Neviete nájsť odpoveď? Kontaktujte náš zákaznícky servis, radi vám pomôžeme.