OBCHODNÉ PODMIENKY VERNOSTNÉHO PROGRAMU VIDAXL + REWARDS PROGRAM

2025-12-10

ÚVOD

1. vidaXL + Rewards Programje vernostný program spravovaný spoločnosťou vidaXL B.V. so sídlom na Mary Kingsleystraat 1, 5928SK, ktorá obchoduje pod číslom Obchodnej komory 52904822. Program je dostupný online na našom internetovom obchode vidaXL.sk. Tieto obchodné podmienky ustanovujú zmluvný vzťah medzi spoločnosťou vidaXL B.V. a každým jednotlivým členom programu.
2. Program vidaXL + Rewards ProgramKeď sa stanete členom programu vidaXL + Rewards Program, budete dostávať ponuky od spoločnosti vidaXL, môžete zbierať vidaXL Points a nazbierané vidaXL Points vymieňať za odmeny (napr. zľavy na budúce objednávky).

POŽIADAVKY NA ZÍSKANIE ČLENSTVA

1. Členstvo je prístupné len spotrebiteľom, ktorí majú najmenej 18 rokov a vytvorili si účet vidaXL.

2. Firmy, firemní zákazníci, zamestnanci spoločnosti vidaXL alebo iné osoby, ktoré uskutočňujú nákupy presahujúce bežnú sumu pre domácnosť, nemajú nárok na účasť vo vernostnom programe. Vaše členstvo je viazané na osobu a neprenosné, na jednu osobu sa môže založiť len jeden členský účet.
3. Spoločnosť vidaXL ponúka členstvo na základe vlastného uváženia a v odôvodnených prípadoch môžeme odmietnuť schválenie členstva akémukoľvek žiadateľovi.

ŽIADOSŤ O ČLENSTVO

1. Každá osoba, ktorá sa chce stať členom programu vidaXL + Rewards Program, tak môže urobiť prihlásením sa do svojho účtu vidaXL online na adrese vidaXL.sk alebo počas procesu objednávky. Registráciou do programu vidaXL + Rewards Program výslovne potvrdzujete, že spĺňate všetky príslušné požiadavky na účasť a súhlasíte s týmito podmienkami.

2. Každá fyzická osoba, ktorá si vytvorí účet vidaXL v deň 10/09/2025 alebo neskôr, bude po úspešnom vytvorení takéhoto účtu automaticky zaregistrovaná do programu vidaXL + Rewards Program  bez toho, aby sa vyžadovali ďalšie kroky, za predpokladu, že overila svoju e-mailovú adresu. 
3. Žiadna fyzická osoba, ktorá si vytvorila účet vidaXL pred 10/09/2025, ale predtým sa nezapísala do programu vidaXL + Rewards Program , nebude automaticky zaradená do programu vidaXL + Rewards Program. Takéto osoby sa môžu kedykoľvek rozhodnúť, že sa do programu vidaXL + Rewards Program  zapoja, a to tak, že sa prihlásia prostredníctvom svojho účtu vidaXL. Všetci členovia vrátane automaticky zaradených si zachovávajú právo kedykoľvek sa odhlásiť z programu vidaXL + Rewards Program. Odhlásenie je možné vykonať prostredníctvom účtu člena vidaXL alebo kontaktovaním zákazníckeho servisu vidaXL. 

ČLENSKÉ BODY

1. Získate osem (8) vidaXL Points za každých 100 € zaplatených za položky značky „vidaXL“ zakúpené na vidaXL.sk. 

2. vidaXL Points sa pridelia a sprístupnia na vašom účte do 30 dní: (i) od nákupu (počínajúc dňom zadania objednávky); alebo (ii) odo dňa uhradenia platby za objednávku v prípade, že ste sa rozhodli zaplatiť pri doručení (možnosť platby na dobierku). vidaXL Points nie je možné uplatniť na žiadnu objednávku zadanú pred uplynutím vyššie uvedenej 30-dňovej lehoty. 
3. Zostatok vašich vidaXL Points budeme zaznamenávať na vašom účte vidaXL v časti VidaXL + Rewards Program. vidaXL Points nie je možné uplatniť, kým ich nezaznamenáme.
4. vidaXL Points získané zo zrušených alebo vrátených položiek sa odpočítajú z vášho zostatku bodov.
5. Za nákupy výrobkov od iných značiek na vidaXL.sk nebudú pripísané žiadne body a žiadne vidaXL Points nezískate ani v prípade, keď pri zadávaní objednávky zvolíte možnosť zaplatiť ako hosť, alebo keď tovar nakupujete z iných predajných kanálov. 
6. Za nákupy, ktoré ste uskutočnili predtým, ako ste sa stali členom VidaXL + Rewards Program , nie je možné získať žiadne vidaXL Points.
7. vidaXL Points expire 6 months after your last activity (earning or redeeming points). All accumulated vidaXL Points will expire on the same day.
   Example: If you earn 2 vidaXL Points on 01.01.2025 and 4 vidaXL Points on 01.02.2025, your last activity will be 01.02.2025. All 6 vidaXL Points will expire on 01.08.2025.
8. vidaXL Points are non-transferable and cannot be exchanged for money. 

UPLATŇOVANIE BODOV: ODMENY

1. Body sa dajú využiť na získanie zľavového kupónu, ktorý si môžete uplatniť pri platbe po zadaní zľavového kódu. Zľava závisí od celkového počtu vidaXL Points, ktoré premeníte na kupón.

2. Pri uplatňovaní vidaXL Points sa najskôr využívajú najstaršie body.
3. Zľava, ktorú získate po uplatnení vidaXL Points, sa nedá kombinovať s inými zľavami.
4. Maximálna hodnota zľavy, akú môžete získať z nazbieraných vidaXL Points, je 50 € na jednu objednávku.

KOMUNIKÁCIA

1. Ako člen VidaXL + Rewards Program budete od spoločnosti vidaXL dostávať marketingové emaily s ponukami a akciami. vidaXL vám tiež bude posielať informácie a/alebo materiály súvisiace s vaším členstvom vidaXL + Rewards Program, ako napríklad uvítací email, emaily týkajúce sa vášho účtu a nazbieraných vidaXL Points, alebo ďalšie správy, ktoré slúžia na prevádzkovanie vášho účtu VidaXL + Rewards Program.

2. Zasielanie marketingových emailov môžete zrušiť vo svojom účte vidaXL alebo po kliknutí na „odhlásiť sa z odberu“ v zápätí emailu.

OCHRANA ÚDAJOV

1. Vaše údaje budeme spracúvať v súlade so Zásadami ochrany súkromia, ktoré sú uvedené na našich webových stránkach pod hlavičkou „Zásady ochrany súkromia“.

ZMENY A UKONČENIE PROGRAMU ZO STRANY VIDAXL

1. vidaXL si vyhradzuje právo zrušiť alebo pozmeniť program VidaXL + Rewards Program bez predošlého upozornenia podľa svojho uváženia. vidaXL tieto zmeny programu VidaXL + Rewards Program  uverejní na webových stránkach vidaXL a môže na základe vlastného uváženia pozastaviť, upraviť alebo ukončiť program VidaXL + Rewards Program  alebo nárok zákazníka na registráciu do programu VidaXL + Rewards Porgram bez predošlého upozornenia.

2. Ak si vyhradzuje právo zrušiť alebo pozmeniť program VidaXL + Rewards Program bez predošlého upozornenia podľa svojho uváženia. vidaXL tieto zmeny programu VidaXL + Rewards Program  uverejní na webových stránkach vidaXL a môže na základe vlastného uváženia pozastaviť, upraviť alebo ukončiť program VidaXL + Rewards Program  alebo nárok zákazníka na registráciu do programu VidaXL + Rewards Porgram bez predošlého upozornenia.
3. V prípade zneužívania programu môžeme zrušiť všetky získané a pripísané vidaXL Points člena, ako aj akékoľvek odmeny.

UKONČENIE ČLENSTVA ZO STRANY VIDAXL.

1. členovia vidaXL + Rewards Program  majú právo kedykoľvek zrušiť svoje členstvo vo vidaXL + Rewards Program kontaktovaním nášho zákazníckeho servisu alebo odhlásením sa z členstva prostredníctvom svojho účtu vidaXL. 

PLATNÁ LEGISLATÍVA A JURISDIKCIA 

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. Spory, pohľadávky a ďalšie sporné otázky, ktoré vyplývajú alebo súvisia s týmito podmienkami alebo s vašou účasťou ako člena programu VidaXL + Rewards Program, budú postúpené príslušnému súdu v Slovenskej republike.

2. Ak máte sťažnosť ohľadom nášho vernostného programu, ktorú sa vám nepodarilo vyriešiť v spolupráci so zákazníckym servisom vidaXL, môžete túto sťažnosť predložiť výboru pre sťažnosti EÚ cez platformu na riešenie sporov online (platforma RSO). Platforma RSO spotrebiteľom a maloobchodníkom v EÚ ponúka príležitosť riešiť sťažnosti týkajúce sa online nákupov a dospieť k dohode mimosúdnou cestou. Hlavným zámerom kontaktu je poskytnúť prehľadnú a interaktívnu webovú stránku, ktorá je bezplatná a dostupná vo všetkých oficiálnych jazykoch EÚ. Pomocou platformy RSO môžu spotrebitelia a maloobchodníci vyhľadať arbitrážnu komisiu a prostredníctvom tohto procesu nájsť riešenie sťažnosti spotrebiteľa. Platformu RSO nájdete na tomto odkaze: http://ec.europa.eu/odr

DEFINÍCIE POJMOV

Podnik: akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, verejná alebo súkromná, ktorá koná na účely spadajúce do rámca jej profesijnej činnosti akéhokoľvek druhu;

Spotrebiteľ: akákoľvek fyzická osoba, ktorá koná za účelom, ktorý nespadá do oblasti obchodnej, priemyselnej, remeselnej, liberálnej alebo poľnohospodárskej činnosti;

Člen: akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá spĺňa podmienky na členstvo v programe vidaXL + Rewards Program  a ktorá sa k nemu pripojila. 

Program vidaXL + Reards Program: vernostný program ponúkaný spoločnosťou vidaXL, ktorého podmienky sú uvedené v tomto dokumente.

Ak máte akékoľvek otázky o programe VidaXL + Rewards Program, prosím, pozrite si stránku s často kladenými otázkami.